Question 1

Wie erhalte ich mein digitales Rezeptheft?

Accepted Answer

Direkt nach dem Kauf erscheint der Download-Link auf der Bestätigungsseite. Zusätzlich schicken wir ihn dir per E-Mail. Du kannst die Datei mehrfach herunterladen.

Question 2

In welchem Format sind die Hefte?

Accepted Answer

Alle digitalen Produkte sind PDF-Dateien im druckfreundlichen A4-Layout. Sie lassen sich auf Tablet, Computer und Smartphone lesen und zu Hause ausdrucken.

Question 3

Brauche ich ein Kundenkonto?

Accepted Answer

Nein. Du kannst als Gast bestellen. Ein Konto ist praktisch, wenn du deine Downloads später erneut abrufen möchtest.

Question 4

Welche Zahlungsarten gibt es?

Accepted Answer

Der Checkout läuft sicher über Shopify. Welche Zahlungsarten verfügbar sind – etwa Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung – siehst du direkt im Bezahlvorgang.

Question 5

Kann ich digitale Produkte zurückgeben?

Accepted Answer

Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Download begonnen hat und du dem ausdrücklich zugestimmt hast. Details stehen in der Widerrufsbelehrung.

Question 6

Darf ich die Rezepte weitergeben?

Accepted Answer

Die Hefte sind für den privaten Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet.

Question 7

Der Download funktioniert nicht – was tun?

Accepted Answer

Prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Falls der Link weiterhin nicht funktioniert, schreib uns über die Kontaktseite mit deiner Bestellnummer – wir schicken dir die Datei erneut.

Question 8

Gibt es auch gedruckte Ausgaben?

Accepted Answer

Wenn ein Produkt gedruckt erhältlich ist, steht das auf der Produktseite. Für Versandartikel werden die Versandkosten im Checkout berechnet.

Hilfe & häufige Fragen